นโยบายความเป็นส่วนตัว td169 การคุ้มครองข้อมูลที่โปร่งใส

td169 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ดำเนินงานภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายอย่างครบถ้วนว่า td169 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม td169 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ทั้งนี้ไม่รวมถึงเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละเจ้าของบริการนั้น ๆ เอง

เราเชื่อว่าความโปร่งใสเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของความไว้วางใจที่สมาชิกมอบให้กับ td169 ดังนั้นเราจึงพยายามอธิบายทุกกระบวนการด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายและตรงไปตรงมา โดยไม่ใช้ภาษากฎหมายที่ซับซ้อนเกินความจำเป็น

td169 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• หมายเลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการสมัครซ้ำ)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และหมายเลขบัญชี
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุ 18 ปีขึ้นไป)
• รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (เราไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝาก ถอน และผลการเดิมพัน
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่ใช้ระบุตัวตนในการใช้งาน

ข้อมูลที่อาจขอเพิ่มเติมในภายหลัง

• ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ในกรณีที่ระบบตรวจพบความเสี่ยงหรือก่อนการอนุมัติถอนเงินครั้งใหญ่
• ภาพเซลฟี่คู่กับเอกสารยืนยันตัวตน ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

td169 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/บัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองแล้ว

td169 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการหลัก: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมทุกประเภทบน td169
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์และการสวมรอยใช้บัญชีผู้อื่น
• การป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและธุรกรรมเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและปกป้องสมาชิกทุกคน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• การบริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลประวัติการใช้งานเพื่อช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม td169 ให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนและโปรโมชัน: ส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้องให้สมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ โดยสมาชิกสามารถยกเลิกรับการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลา

td169 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

td169 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการอย่าง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่ต้องรักษาความลับของข้อมูล
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลเกมและการเดิมพันอาจถูกส่งต่อไปยังผู้พัฒนาเกมเพื่อประมวลผลผลลัพธ์ โดยข้อมูลที่ส่งจะไม่รวมข้อมูลทางการเงินหรือข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: td169 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน td169 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับสถาบันการเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อระงับความเสียหาย

td169 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมตลอดเวลา มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ td169 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• ฐานข้อมูลที่เข้ารหัส: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม รหัสผ่านจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น: สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง: ทีมรักษาความปลอดภัยของ td169 ติดตามการเข้าถึงระบบแบบเรียลไทม์และแจ้งเตือนทันทีหากพบสิ่งผิดปกติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงาน และต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

แม้ว่า td169 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ td169 ทันที

td169 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้บริการพื้นฐานทำงานได้ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการจดจำตะกร้าเดิมพัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ td169 เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไรและส่วนใดที่ควรปรับปรุง
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าเกม เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ td169 ไม่ทำงานตามปกติ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

td169 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีนโยบายดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
• ข้อมูลคุกกี้และ Log: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งานอยู่และ 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา td169 จะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานที่กำหนด

td169 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เราดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ดังนี้

• ระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกโดยต้องระบุวันเดือนปีเกิด
• การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการอนุมัติถอนเงินครั้งแรก
• ระบบตรวจจับอัตโนมัติที่แจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่บ่งชี้ว่าผู้ใช้อาจเป็นผู้เยาว์
• นโยบายปิดบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเท็จ พร้อมระงับยอดเงินคงเหลือทั้งหมดตามขั้นตอนที่กำหนด

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้สมัครสมาชิก td169 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีที่ support@td169.ws เราจะดำเนินการปิดบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด

td169 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือ SMS ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าหลักของ td169 อย่างชัดเจน
• ระบุวันที่มีผลบังคับใช้ฉบับใหม่ไว้ที่ด้านบนของนโยบาย
• เก็บสำเนานโยบายฉบับก่อนหน้าไว้ให้สมาชิกสามารถขอตรวจสอบได้

การใช้งาน td169 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ td169 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้